Dernière mise à jour : 25 août 2026
Livraison 100 % numérique
TuniCloud ne livre aucun colis physique. Selon la fiche produit, le client reçoit une clé, un lien, un compte, des identifiants, un accès ou des instructions d’activation par WhatsApp et/ou e-mail.
Délai
La livraison intervient dans un délai maximal de 30 minutes après confirmation effective du paiement, sous réserve que les coordonnées fournies soient exactes, que les informations nécessaires soient complètes et que le produit soit disponible.
Responsabilité du client
Le client doit fournir un numéro WhatsApp et/ou une adresse e-mail accessibles, surveiller ses messages et vérifier le dossier de courrier indésirable. Il doit prévenir TuniCloud sans délai si les coordonnées sont incorrectes ou si le message n’a pas été reçu.
Retard ou indisponibilité
En cas de retard exceptionnel, TuniCloud informe le client dès que possible. Si le produit devient indisponible après paiement, le client peut accepter une solution équivalente ou obtenir le remboursement conformément à la loi et à la Politique de remboursement.
Frais
Aucun frais d’expédition physique n’est facturé. Les éventuels frais liés au moyen de paiement sont affichés ou communiqués avant confirmation.
Contact livraison
WhatsApp : +216 20 387 600 — E-mail : tunicloud1@gmail.com.